Druckertreiber eines Epson XP 342 lässt sich nicht installieren

Peperoni · 13. Mai 2018

Hallo zusammen,
ich bitte um eure Hilfe. Muss morgen in der Schule eine Ausarbeitung abgeben und mein Drucker streikt.

Seit kurzem bin ich Besitzerin eines Lenovo ideapad 320. Bislang konnte ich problemlos aus allen Anwendungen drucken. Warum nicht mehr? Naja, ich wollte vorhin die Original-Treiber von Epson installieren. Doch dies scheiterte mit dem lapidaren Hinweis, dass die Treiber nicht installiert werden können. *Verwirrt In Office erscheint unter dem Befehl "Drucken" der Hinweis, dass Active Directory nicht zur Verfügung steht. Mein Drucker wird in der Systemsteuerung aufgeführt jedoch mit Hinweis auf den fehlenden Treiber.

Folgendes habe ich bislang unternommen bzw. geprüft:

Deinstallation von Mc Afee und anschließender Neustart. Weitere Sicherheitstools sind nicht installiert.
Druckersoftware sowohl über Systemsteuerung "Apps" deinstalliert als auch erweiterte Deinstallation über Systemsteuerung "Drucker". Drucker --> Neustart
Druckerwarteschlange steht auf automatisch.
Active Directory wird in den Diensten nicht aufgeführt.

Windows selbst bietet keinen alternativen Druckertreiber an und findet auch Online keinen.

Hat jemand noch eine Idee für mich?

Willkommen,

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Flori · 18. Mai 2018

Epson-Drucker installieren - eine Anleitung

Um Ihren neuen Epson Drucker zu installieren, müssen Sie in der Regel kaum etwas tun. Normalerweise reicht es schon den Rechner mit dem Drucker zu verbinden und die Installation läuft nahezu vollkommen selbstständig ab.

Drucker installieren – diese Optionen haben Sie

Verbinden Sie Ihren Drucker via USB-Kabel mit Ihrem Computer und schalten Sie den Drucker anschließend an. Normalerweise sucht Windows automatisch nach einem Treiber für das neu angeschlossene Gerät.

Findet Windows den Treiber nicht, erscheint eine Meldung. Sie können auswählen, ob Windows online nach dem passenden Druckertreiber suchen soll oder auf dem Rechner.

Haben Sie eine Treiber-CD, wählen Sie das entsprechende Laufwerk aus und legen Sie die entsprechende CD ein. Den Rest erledigt Windows für Sie.

Alternativ können Sie auch gleich zu Beginn die Treiber-CD von Epson einlegen und den einzelnen Schritten folgen.

Sollten Sie keine Treiber-CD haben, bekommen Sie bei Epson den neusten Druckertreiber für Ihren Drucker.

Sie können unter Windows den Epson-Drucker natürlich auch manuell installieren. Öffnen Sie dazu die "Systemsteuerung" und wählen Sie anschließend unter "Hardware und Sound" die Option "Geräte und Drucker anzeigen". Klicken Sie abschließend auf "Drucker hinzufügen".

Flori · 18. Mai 2018

Hast du mit dem Tool alle Treiber vorher entfernt.
Neustart, die Treiber Install mit dem richtigen Paket machen und dann erst den Drucker dran bei Aufforderung:
Um einen USB –Drucker zu installieren, muss zuerst die Drucker Software auf dem Computer installiert werden, bevor das Gerät mit USB Kabel angeschlossen wird.
Um einen Paralleldrucker zu installieren, schließen Sie diesen bitte an den Computer an, während sowohl der Computer, als auch der Drucker ausgeschalten sind.
Danach können Sie den Computer anschalten und die Software installieren.
Lassen Sie den Drucker jedoch ausgeschaltet bis Sie andere Anweisungen erhalten.
https://www.epson.de/de/de/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/12299/7689

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