Lösung externe Festplatte aus Gerätemanager und Datenträgerverwaltung verschwunden

reba · 24. Januar 2024

Vor zwei Tagen bemerke ich, dass die Festplatte von einem Moment auf den anderen aus dem Windows Explorer, dem Gerätemanager und der Datenträgerverwaltung spurlos verschwunden ist. Habe diverse Foren durchsucht. Keine brauchbaren Hinweise gefunden. Dann Rückgabe/ Austausch der Festplatte bei Western Digital eingeleitet, da dort vermutet wurde, die Festplatte könne einen physikalischen Schaden haben. Problem: Auf der Festplatte befinden sensible Daten, die ich nicht aus der Hande geben möchte. Gestern Abend habe ich noch mal nach einer Lösung gesucht und siehe da, im Gerätermanager fand ich unter den USB-Controllern unter hub 00016# ein nameloses Massenspeichergerät, das unter "Eigenschaften" deaktiviert war. Ich habe es aktiviert, und sofort erschien es wieder als mein gesuchtes Laufwerk an allen vorgenannten Orten im PC und funktioniert einwandfrei. Was ich allerdings nicht verstehen, ist, wieso das passiert ist. Hat dafür jemand eine vernünftige Erklärung?

Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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hal9000 · 25. Januar 2024

@ reba,

Zitat von reba: ↑

...Hat dafür jemand eine vernünftige Erklärung?...
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Könnte einiges sein, um es für Dich einzugrenzen, was gibt denn die Ereignisanzeige an, zum betreffenden Zeitpunkt?

reba · 25. Januar 2024

Ein Laufwerkscan sagt, dass alles o.k. ist. Die Ereignisanzeige sieht wie folgt aus:

Das Gerät SCSI\Disk&Ven_SanDisk&Prod_Extreme_Pro_55AF\6&1ab813c1&0&000000 wurde konfiguriert.
Treibername: disk.inf
Klassen-GUID: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Treiberdatum: 06/21/2006
Treiberversion: 10.0.19041.3636
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberabschnitt: disk_install.NT
Treiberrang: 0xFF0005
Passende Geräte-ID: GenDisk
Treiber mit niedrigerem Rang:
Gerät wurde aktualisiert: false
Übergeordnetes Gerät: USB\VID_0781&PID_55AF\MSFT30323334334A42343033383035

Das sieht doch auch alles ganz normal aus, oder nicht?

hal9000 · 25. Januar 2024

@ reba, zuerst einmal vielen lieben Dank für Deine ausführliche Rückmeldung, daher von mir mal ein "Gefällt mir"

Mit der Ereignisanzeige ist das Systemtool unter Windows 10 gemeint, dass verschiedene Systemergebnisse fortlaufend protokolliert. Es werden alle Aktivitäten auf Deinem System protokolliert, einschließlich Abstürzte, Fehlermeldungen und Warnungen.

Die Ereignisanzeige sammelt Sicherheitsergebnisse, Anwendungsergebnisse und Systemergebnisse. Die Ergebnisse sind kategorisiert, je nachdem ob es sich um allgemeine Informationen, eine Warnung oder eine Fehlermeldung handelt.

Informationen geben Auskunft über alle "normalen" Aktivitäten des Betriebssystems, z.B. das Ausführen von Programmen

Warnungen tauchen in der Ereignisanzeige auf, wenn bestimmte Komponenten des Betriebssystems nicht so funktionieren wie vorgesehen, z.B. wenn die Hardware nicht von Treibern angesprochen wird

Fehler sind etwa Datenverlust oder das unerwartete Herunterfahren von Windows 10

Und so erreichst Du ´das Systemtool Ereignisanzeige:

führe einen rechtsklick auf den Startbutton aus, oder führe die Tastenkombination [Windows-Logo] und [ x ] aus

es öffnet sich das Start-Kontext-Menü in diesem klickst Du auf Ereignisanzeige siehe dazu hier → ← klicke auf den Screenshot und seine Größe ändert sich

Ist die Ereignisanzeige geöffnet führst Du dort wie folgt aus → ← auch hier, klicke auf den Screenshot und seine Größe ändert sich

Zu Deiner Frage:

Zitat von reba: ↑

....Das sieht doch auch alles ganz normal aus, oder nicht?....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Dein externes Laufwerk ist ordnungsgemäß konfiguriert, also alles ok

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